بزرگنمايي:

بازار آریا - دنیای اقتصاد - صدیقه نژادقربان : بزرگ‌ترین آتش‌سوزی کالیفرنیا که لس‌آنجلس را به شهری سوخته تبدیل کرد، علاوه بر وارد آوردن خسارات بیش از 250میلیارد دلاری تا به امروز، منجر به آواره شدن بیش از 100هزار نفر طی دو هفته اخیر شده است که هتل‌ها و مراکز اقامتی به‌عنوان پناهگاهی موقت درهای خود را روی آورگان لس‌آنجلسی باز کردند و بسیاری از فعالان گردشگری نیز در تسهیل این امر اقدامات گسترده‌ای را انجام داده‌اند. مراکز اقامتی کالیفرنیا، برخی به‌صورت کاملا رایگان و برخی با تخفیفات 20 تا 50درصدی امکان حضور آورگان را در اتاق‌های خود فراهم کردند.
مجله تخصصی آمریکایی «گردشگری و تفریح (Travel & Leisure)» در گزارشی به معرفی هتل‌هایی پرداخته که اقدام به ارائه اقامت موقت رایگان یا دارای تخفیف برای آوارگان لس‌آنجلسی کرده‌اند. همچنین به موضوع پوشش بیمه‌ای برای اقامت کوتاه‌مدت یا بلندمدت آوارگان در هتل‌ها پرداخت که آیا بیمه تعلق می‌گیرد؟ یا اینکه تخفیف هتل‌ها تا چه اندازه قابل توجه است تا آورگان لس‌آنجلس هزینه‌ای پرداخت نکنند؟
کالیفرنیا به‌ویژه لس‌آنجلس از اوایل ژانویه با بزرگ‌ترین آتش‌سوزی در طول تاریخ خود مواجه شد بیش از 25نفر جان خود را از دست داده‌اند. در لس‌آنجلس بیش از 2.5میلیون نفر در این شهرستان زندگی می‌کنند و حدود 1.4میلیون واحد مسکونی در این شهر وجود داشت که پس از آتش‌سوزی بزرگ لس‌آنجلس بیش از 12.3هزار خانه خاکستر شد. بیشترین میزان خانه در محله کره تاون با 47هزار مسکن در لس‌آنجلس است و پس از آن هالیوود و وستلاک هرکدام با 40هزار مسکن و ون نایز با 36هزار مسکن بزرگ‌ترین محلات لس‌آنجلس به‌شمار می‌روند. اما آتش‌سوزی باعث شد تا بیش از 23.7هزار هکتار از محله پاسفیک پالیسیدز در آتش بسوزد. در پاسادنا و آلتادنا، آتش سوزی ایتون به 14.1هزار هکتار گسترش یافته است و همچنین در دره سان فرناندو شمالی به 799 هکتار رسید. آمارها تا هفته گذشته حاکی است، 12.3هزار سازه از بین رفته‌اند و 100هزار نفر و حتی در جدیدترین آمار 150هزار نفر از ساکنان لس‌آنجلس هنوز تحت دستور تخلیه هستند. این آوارگی بیش از 100هزار نفری باعث شد تا صنعت گردشگری به کمک سیاستگذاران و شهروندان لس‌آنجلسی بیایند و بیش از 90هتل در سراسر لس‌آنجلس، کالیفرنیا، آریزونا و نوادا اقامت رایگان یا با تخفیف را برای تخلیه‌شدگان آتش‌سوزی فراهم کنند.
مقامات تخمین می‌زنند که بیش از 150هزار نفر از ساکنان شهرستان لس‌آنجلس به‌دلیل آتش‌سوزی آواره شده‌اند. هتل‌های موجود در این لیست‌ها از متل‌های زنجیره‌ای تا املاک لوکس را شامل می‌شود. همچنین بسیاری از خرده‌فروشان، هتل‌داران و صاحبان اجاره کوتاه‌مدت نیز ملزم به قانون کمک‌های فوری در ایالت هستند که ملزم به کاهش قیمت‌ها به بیش از 10درصد از نرخ‌های قبل از اعلام وضعیت اضطراری هستند و این محدودیت برای 30روز پس از اعلام وضعیت اضطراری قابل اجرا است.
بر اساس آمار انجمن هتل لس‌آنجلس، 412هتل در شهر لس‌آنجلس و 1305هتل در کالیفرنیا وجود دارد. با توجه به اینکه بسیاری از افراد مجبور به ترک خانه‌های خود شده‌اند، 90هتل و اقامتگاه در کالیفرنیا، اقدام به ارائه خانه‌های رایگان یا با تخفیف برای قربانیان آتش‌سوزی کالیفرنیا کرده‌اند و تمام منابع خود را به قربانیان آتش‌سوزی اختصاص داده‌اند. البته بخش عمده این مراکز اقامتی تخفیف‌های گسترده را در نظر گرفته‌اند و مراکز کمی اقدام به ارائه خانه‌های رایگان داده‌اند که البته به صورت موقت است. بسیاری از این مراکز اقامتی تخفیف‌های 20 تا 50درصدی برای اقامت را در نظر گرفته‌اند. برخی برای یک مدت محدود و برخی با تخفیف‌های بدون تاریخ انقضا. برخی هتل‌ها امکان اقامت شبی زیر 200دلار را فراهم کرده‌اند. حتی شرکت T&L نیز که دارای مسکن اضطراری در کالیفرنیای جنوبی است، 22کلوپ تفریحی را در اختیار آسیب‌دیدگان آتش‌سوزی کالیفرنیا قرار داده‌اند.
علاوه بر این شرکت‌های مسافرتی و سازمان‌های گردشگری محلی نیز برای تسهیل در دست‌یابی حادثه‌دیدگان آتش‌سوزی به مراکز اقامتی، اقدام به ارائه لیست هتل‌های آماده به خدمت به آوارگان لس‌آنجلس کرده‌اند.
اتحادیه هتل‌های لس‌آنجلس در بیانیه‌ای اعلام کرد: هتل‌ها در حال حاضر هزاران لس‌آنجلسی را که به‌دلیل آتش‌سوزی‌های پالیسیدز، ایتون و هارتس آواره شده‌اند، در خود جای خواهند داد. وب‌سایت بسیاری از هتل‌ها، نرخ تخفیفات و ملزوماتی که ممکن است در هنگام تخلیه به جا گذاشته‌اند، از جمله لوازم بهداشتی، برای ‌میهمانان فراهم کرده‌اند. بسیاری از هتل‌ها نیز حیوانات خانگی را می‌پذیرند. هتل‌ها نیز در تلاش هستند تا تخت خواب و وسایل مراقبت شخصی را به پناهگاه‌های موقت اهدا کنند. آنها آمادگی خود را برای کمک به لس‌آنجلسی‌‌ها در بحران فعلی اعلام کرده‌اند.
هتل Westin Bonaventure که در مرکز شهر لس‌آنجلس با 1358اتاق، بزرگ‌ترین هتل این شهر است، تمامی منابع هتل را در اختیار آوارگان قرار داده است.
هتل Assn لس‌آنجلس بزرگ‌ترین فهرست را تهیه کرده است و اعضای آن هزاران لس‌آنجلسی را که از مسیر آتش سوزی‌های پالیسیدز و ایتون تخلیه شده‌اند، اغلب با نرخ‌های تخفیفی پذیرفته‌اند. بسیاری از هتل‌ها از پرداخت هزینه‌های حیوانات خانگی صرف نظر می‌کنند یا خط مشی خود را برای پذیرش حیوانات خانگی تغییر می‌دهند. هتل Assn شامل بیش از 250هتل است که بیشتر آنها در شهرستان لس آنجلس و همچنین بسیاری در شهرستان‌های اورنج و سن دیگو هستند.
شرکت خانه تعطیلات «پاکاسو (Pacaso)» به کسانی که خانه‌های خود را از دست داده‌اند، اجاره رایگان ارائه می‌دهد. تمام خانه‌ها و هزینه‌های کوتاه‌مدت توسط صاحبان خانه و پاکاسو پوشش داده می‌شود. یکی از سخنگویان پاکاسو تایید کرد که نه تنها صاحبان خانه‌ها اقامت اهدا می‌کنند، بلکه برای اطمینان از اینکه قربانیان هزینه‌‌ای از جیب خود ندهند، پاکاسو تمام هزینه‌های مربوط به این اقامت‌های کوتاه‌مدت را پوشش می‌دهد. هر خانه دارای لوازم ضروری از جمله لوازم بهداشتی، دستمال توالت و آب تصفیه شده است.
Airbnbنیز اعلام کرد که «مسکن موقت و رایگان» برای افرادی که بر اثر آتش‌سوزی لس‌آنجلس آواره شده‌اند، فراهم می‌کند. Airbnb تاکید کرد، آنها به‌طور خاص بر ساکنانی متمرکز شده‌اند که یا خانه خود را از دست داده‌اند یا مجبور به تخلیه در مناطق آلتادنا، مالیبو، پاسیفیک پالیسیدز، پاسادنا، سانتا مونیکا و سیلمار شده‌اند. همچنین شرکت مسافرتی Vrbo اعلام کرده است که به ‌میهمانانی که باید رزرو خود را لغو کنند، بدون جریمه برای میزبان بازپرداخت ارائه می‌دهد.
«بیمه» هزینه هتل‌ها را پرداخت می‌کند؟
در واقع، در حال حاضر، هتل‌های سرتاسر شهر مردم را می‌پذیرند که بسیاری از آنها اتاق‌های خود را با قیمت‌های تخفیف‌دار ارائه می‌دهند. اما نکته قابل توجه این است که کسانی که وارد هتل لس‌آنجلس می‌شوند باید رسید خود را نگه دارند و از آنها عکس بگیرند تا بتوانند برای بازپرداخت به شرکت بیمه خانه خود ارسال کنند. T+L با کارشناسان صحبت کرد که بیمه چقدر هزینه‌هایی مانند اقامت در هتل و اجاره طولانی‌مدت تعطیلات را بازپرداخت می‌کند. شرکت‌های بیمه به افرادی که خانه‌های خود را از دست داده‌اند مقداری پول برای هزینه‌های اضافی زندگی می‌دهند؛ احتمالا 20 تا 30درصد مبلغی که شرکت بیمه برای بازسازی خانه به افراد می‌دهد.
با توجه به اینکه پوشش بیمه مربوط به پوشش هزینه‌های اضافی (ALE) زندگی است و تفکیکی برای حق هتل، غذا و... صورت نگرفته است. کاری که شرکت‌های بیمه می‌توانند انجام دهند این است که به افرادی که خانه‌های خود را از دست داده‌اند، مقداری پول برای هزینه‌های اضافی زندگی بدهند. این هزینه‌های اضافی نیز بر اساس میزان پوشش مسکن با بیمه خانه خود محاسبه می‌شود. پوشش مسکن میزان پولی است که یک شرکت بیمه برای بازسازی خانه به افراد می‌دهد. هزینه‌های اضافی باید حدود 20 تا 30درصد هزینه مسکن باشد. بیمه باید هزینه بازسازی خانه را بدهد. با وجود اینکه میانگین هزینه خانه در لس‌آنجلس حدود 968.3هزار دلار است، اما پوشش بیمه مسکن احتمالا بسیار کمتر خواهد بود؛ زیرا مقدار زیادی از ارزش فروش خانه در زمین است تا خود خانه. بازسازی یک خانه برای هر فوت مربع بین 200 تا 400دلار هزینه خواهد داشت. هزینه‌های زندگی شامل اجاره اتاق یا هتل تا وسایل حمل‌ونقل، غذا و... می‌شود.
مثلا اگر میزان هزینه اضافی با توجه به 20درصد قیمت خانه 500هزار دلاری، حدود 100هزار دلار خواهد بود؛ اگر بازسازی خانه دو سال طول بکشد، به این معنی است که یک فرد 50هزار دلار در سال خواهد داشت که به 961دلار در هفته یا 137دلار در روز می‌رسد. البته این فقط یک نمونه است. هر چه خانه گران‌تر باشد، بیمه مسکن بیشتر خواهد بود؛ بنابراین پول ALE بیشتری دردسترس خواهد بود. از طرف دیگر، پول بیمه ALE فقط برای صاحبان خانه‌هایی است که دارای بیمه‌نامه‌های آهنی هستند؛ بنابراین شخصی که دارای طرح بیمه‌ای است که پوشش آتش‌سوزی ندارد، می‌تواند کمتر دریافت کند و مستاجران بدون بیمه به این‌گونه بیمه دسترسی نخواهند داشت. همچنین مهم است که در نظر بگیرید که بسیاری از لس‌آنجلسی‌ها باید هزینه‌های زندگی مانند هتل‌ها و اجاره تعطیلات را از قبل بپردازند و سپس بازپرداخت شوند. هر شرکت بیمه روش خاص خود را برای انجام کارها دارد، اما بسیاری از آنها از افراد انتظار دارند که هزینه‌های زندگی خود را پرداخت کنند و سپس رسید را برای بازپرداخت ارائه دهند.